Dieciséis personas murieron en el incendio que arrasó la noche del viernes 11 de septiembre una residencia de mayores en la localidad de Comuy, en la comuna de Pitrufquén (región de La Araucanía, en el sur de Chile). Otros diez residentes sobrevivieron. El centro funcionaba sin las autorizaciones exigidas para acoger a personas mayores, según la información difundida por Europa Press, única fuente disponible al cierre de esta pieza.

El Ministerio de Desarrollo Social y Familia de Chile confirmó el sábado 12 de septiembre que la residencia carecía de permiso para operar. “El Ministerio seguirá con atención la investigación de la Fiscalía y evaluará las acciones que correspondan dentro de sus atribuciones”, señaló el departamento en su comunicación recogida por Europa Press. La causa del incendio no está establecida y la investigación la dirige el ministerio público chileno.

La ministra de Desarrollo Social y Familia, María Jesús Wulf, anunció un paquete de apoyos para los supervivientes, que serán trasladados a Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores —los ELEAM, las residencias que sí cuentan con permiso oficial en Chile— y, según sus palabras, en “condiciones adecuadas”.

”Actuar con rapidez, decisión y responsabilidad”

El presidente chileno, José Antonio Kast, encajó el suceso como un aviso sobre el conjunto del sistema. “La tragedia de Pitrufquén es devastadora y nos obliga a actuar con rapidez, decisión y responsabilidad”, afirmó. Kast ordenó que se “adopten medidas urgentes destinadas a revisar las condiciones de los hogares de nuestro país, fortalecer la prevención y fiscalización, y acelerar las propuestas necesarias para mejorar su funcionamiento y seguridad”.

Sobre las responsabilidades del caso, el mandatario se remitió a la investigación en curso: “Necesitamos conocer la verdad y, sobre esa base, corregir lo que sea necesario para hacer todo lo posible por evitar que una tragedia como esta vuelva a ocurrir”.

Contexto

Pitrufquén es una comuna de la provincia de Cautín, en la región de La Araucanía; Comuy, donde estaba la residencia, es una localidad de esa comuna. El punto que sostiene todo lo demás es el permiso: los centros que alojan de forma permanente a personas mayores deben contar con autorización oficial, y los que la tienen son los ELEAM a los que el ministerio trasladará ahora a los supervivientes. La residencia de Comuy no la tenía, y esa es la brecha que el Gobierno dice querer cerrar con la revisión anunciada.

Dos advertencias sobre el alcance de esta información. No ha sido posible contrastar los hechos con una segunda fuente independiente, ni acceder a los comunicados originales del Gobierno chileno —las webs de la Presidencia y del Ministerio de Desarrollo Social y Familia no los ofrecían al cierre de esta pieza—, de modo que todo lo recogido aquí se atribuye a Europa Press. Y la causa del fuego sigue sin determinar: cualquier atribución de responsabilidad antes de que la Fiscalía concluya sería especulación. Si surgen datos oficiales que corrijan o amplíen lo publicado, la corrección irá con su nota visible.

Fuentes

• Europa Press: «Mueren 16 personas en un incendio en una residencia de mayores ilegal en Chile», 12 de septiembre de 2026.